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Diabolus

CORREO ELECTRÓNICO
info@diabolusapparel.com

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+34644373441

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son vuestros plazos de entrega?

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24-48 horas. Una vez enviado recibirás un email con el número de seguimiento. El tiempo de entrega en España es de 24-48h. Para el resto de Europa entre 3-5 días laborables.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar tiene un coste de 4,99€. Los pedidos superiores a 75€ tienen envío gratuito a España. Los gastos de envío al resto de Europa se calculan automáticamente en el checkout antes de confirmar la compra.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda Europa. Los gastos de envío y plazos de entrega varían según el país de destino y se calculan en el checkout.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Consulta la guía de tallas en cada ficha de producto antes de comprar. Si tienes dudas escríbenos antes de hacer el pedido.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales. Más información en https://diabolusapparel.com/policies/refund-policy.

¿Puedo cambiar mi talla?

Sí, aceptamos cambios de talla en los 14 días siguientes a la recepción, sujetos a disponibilidad de stock. Escríbenos a info@diabolusapparel.com con tu número de pedido y te indicamos cómo proceder. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

¿Cómo debo lavar las prendas?

Para preservar el estampado te recomendamos lavar del revés a un máximo de 30°C, sin secadora y sin planchar directamente sobre el diseño. Un buen cuidado garantiza que los colores y el estampado duren tanto como la prenda.

Tengo algún problema con mi pedido. ¿Qué hago?

Escríbenos a info@diabolusapparel.com con tu número de pedido y una descripción del problema. Nos comprometemos a responderte en menos de 24h en días laborables.

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